“一个铁人三项的公司”？
雷军首先强调了小米一直是一家电商公司。在去年初，小米就提出了新零售，利用电商技术来推动零售业变革。根据雷军提供的数据显示截至目前，小米之家开了137家。雷军以印度小米之家为例，50米店面，开业第一天来了一万人卖了1000台手机，销售额突破500万元。
回顾小米7年的发展历程，雷军表示小米还是实现了一些小成绩：“小米作为创业公司，从十几个人的创始团队，进入一个竞争高手如云的市场，但小米只用了两年半的时间，就成为中国第一，世界第三，而且在成立5年内，小米的收入就达到了100亿美元。”
在雷军看来，这些成绩的取得无法离开核心技术的创新。雷军介绍称，去年全年小米在全球范围里面申请了7071项专利，获得了2895项专利，其中一半来自于国际市场，这一个数字应该强有力的说明了小米的创新力。当然，今天是网商大会，雷军认为光有产品和技术是不够的，还有一个很重要的原因是商业模式的创新。
雷军将小米称之为“一个铁人三项的公司”，因为小米不仅做硬件产品，做手机、做电视、做扫地机器人，做很多有趣的硬件产品；同时也做互联网，做电商，做新零售等等。雷军表示，在互联网效率的时代，首先你有没有能力做出爆品，这是最关键的。就是因为爆品就意味着流量，就意味着口碑，就意味着销售额，就意味着效率。
“消费升级不是产品卖的越来越贵”
除了技术创新之外，雷军提及，第二个消费升级的核心是设计升级。特别是在这个颜值即正义的时代，他强调在今天的新零售的时代，颜值的重要性提到非常高的高度，消费时代对颜值来说很重要。“我们怎么把产品做好，设计做好是关键。”而今年小米也获得了两项设计大奖：一项是红点的最佳设计大奖；第二点德国IF的设计大奖。
第三，是高性价比。雷军认为消费升级不是产品卖的越来越贵，消费升级是同样的价钱，你能买到更好的产品。它的性能很好，品质很好，设计很漂亮。所以他说，“小米在创业之初就定了贴近成本定价，这样使我们能够做出高品质、高性价比的产品。然后通过服务大量的客户以后，通过互联网来盈利的商业模型”。