“在大超市购物一般比较放心，哪里想到大超市会卖过期食品啊。”王先生告诉记者，2月10日晚，他和妻子一起到大润发超市购物，因为买的东西比较多，也就没太在意详细查看每件商品。
黄豆酱买回家后，王先生一家当晚就打开盖子食用了。饭后，王先生将黄豆酱收起来，无意中发现这瓶黄豆酱竟然过期了。
王先生购买的是一瓶340克装的海天特辣黄豆酱，保质期为24个月，产品标注的生产日期为2009年1月6日。王先生向记者出示了大润发超市的购物发票，上面显示，购物时间为2月10日晚6时52分，商品单价为5.8元。
近日，记者特地赶到大润发超市，在超市二楼调味品区的货架上，发现了同一生产日期的同样商品。
据大润发超市一位值班经理介绍，超市对食品进货把关比较严格，采购的食品均符合食品安全相关规定。在销售环节，仓库按照先进先出原则发货，超市安排专人每天都对上架商品进行监督管理，特别对于临近保质期的食品的监管要求更加严格。
既然如此，那么已经过期一个多月的食品为何还会出现在货架上?对此，该负责人经过调查后表示，春节前，该批商品已经撤柜，但在装箱时并没有与正常商品区分开来。由于工作疏忽，加之节日期间比较忙碌，在补货时将已撤柜的商品又摆到了货架上，才导致了这种情况的出现。
对于消费者的投诉，该负责人代表大润发超市首先向消费者表示道歉，并按照售出商品价值的10倍予以赔偿。由于该过期商品已被消费者食用，虽然未造成消费者身体不适，但超市仍然给予了一定的经济补偿。该负责人表示，超市将以此事为教训，进一步加强内部管理，杜绝类似问题的再次发生。（来源：中国江苏网 作者：贺从验）
标价64.9结账变67 人人乐跌进“价签门”
2月13日晚，家住金牛区沙湾路的王先生在附近人人乐超市沙湾店购买某品牌洗发水礼盒装一套，货架上价签标识为64.9元。然而，当王先生在收银台结算完毕核对收银发票时，却发现小票上该洗发水的实际收银价格变成了72元，小票下面多了一行“优惠5元”的字样，核算下来实际付款67元。
人人乐也曝“价签门”?超市客服部解释说，当晚收银人员是新手，扫错了商品条码。而对于该说法，王先生觉得完全不能接受，“究竟是失误还是涉嫌欺诈，请超市方给出一个明确说法”。
遭遇实付款比价签贵了2.1元
从事金融工作的王先生说，自己平时对数字非常敏感，当晚，他先是拿了一瓶40多元的同品牌洗发水，后来看到旁边的促销礼盒装，觉得更划算，于是就换了一瓶。“记得非常清楚，一瓶750毫升的洗发水，外加一瓶250毫升的护发素，一共64块9。”
但是在核对小票时，王先生的小票上打出的却是72元，下面还多了一行小字，优惠5元。算下来，王先生的实际付款为67元，依然比价签上的价格多付了2.1元。
王先生立即找到超市方询问，但工作人员给出的解释并不能让他满意，“好像是因为要打烊了，就敷衍我。很随意地说了句，‘打错了’。”
人人乐超市方提出王先生可以退货，并且可以给他一些日化用品礼包作为补偿。对这个处理方式，王先生表示完全不能接受，“我发现了，就给我退货，那人家那些没发现的呢?还有，拿点礼品就算是补偿吗?完全就是一个没有诚意的处理态度。”
2011-02-16 11:14:00 来源：乐商网新型建材 https://www.xxjcwmall.com/