网购纠纷搜索投诉电话 用百度搜出骗子信息

张女士最近在淘宝购物时与卖家发生了纠纷，要求退款却被拒绝。她很生气，决定投诉卖家，但不知道该如何投诉，于是在百度上输入了“支付宝投诉”、“淘宝投诉”进行搜索，页面上跳出了：退款热线(全天24小时服务，处理投诉服务、退款服务、日期更改、信用评价等）……

张女士拔通了这个电话，“客服”听了她的遭遇后，表示可以申请退款，但需要张女士用手里余额最大的银行卡在ATM机上根据他的提示进行操作。

“我来到离家最近的银行，客服提示要求将卡里面的钱转入淘宝官方安全账户暂时冻结，等退款到账以后，再将我的退款以及安全账户的钱全部返还给我。”张女士听到“安全账户”，感觉不对，立即停止操作，并向萧山网警报警。

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