民航设“黑名单”拒载部分旅客

网曝民航一线员工被伤

2月18日，网友“@Christian羔羊”的一条微博引起了众多网友的关注，微博图片中一女子左眼角受伤，还在流着血。网友“@Christian羔羊”真实身份为某航空公司头等舱休息室服务人员，事件发生时，由于航班延误她想把休息室的杂志拿给登机口的旅客看，恰好有位旅客气愤地冲过来，拍桌子上的书泄愤，随后将告示板推向她，导致她眼角受伤。随后该名乘客被带至机场公安局，给予600元补偿后离去。

而此前，已经发生多起类似事件，从“下跪男”到“无用女”，再到“掴人耳光”、霸机占机，甚至是把工作人员“从窗子推下楼”……许多民航从业人员呼吁尽快设立旅客“黑名单”。

春秋航空曾建 旅客“黑名单”

记者了解到，其实民航业早就有设置“黑名单”的实践，国内首家低成本航空公司春秋航空就有先例。2007年，有位网友在博客上发帖：“2007年11月，我们几个朋友要返回大连，当我们在春秋网站上订票的时候竟然订不了，我们被列入了黑名单……我们霸机并不是对你们航空公司有看法，而是对那一次的事件有看法。你们怎么能这样做呢？”

春秋航空董事长王正华随后承认确实以“黑名单”形式拒绝接受有“霸机前科”的旅客订票，但他称这是航空公司万不得已的无奈之举：“‘黑名单’只是一种息事宁人、社会成本和公司成本最小的办法，长远来看，这必将是一个昙花一现的时代名词。”