三星不仅运用行业最尖端的科技成果为中国消费者提供丰富多彩的产品,更不断扩大、延伸在中国市场的投资,建立起贯穿设计、研发、采购、生产、售后等各个环节的完整本地化体系。基于在华工业体系的形成,三星一方面具备了从本地化产品开发与生产制造的能力,更从整体产业链与中国市场的融合中,获得了与中国消费者接触和交流的渠道,让三星有能力从“在中国生产制造”,转变成“与中国开发创造”。
在2014年发布的世界500强企业在华贡献排行榜里,三星以66.16分位列第三,成为这个贡献榜上的“探花”。据统计,三星已经成立了华北、华中、华东、华南、东北、西北、西南七大支社,形成14家生产基地、10家研发基地、11家销售基地、4447家服务中心在内的完善体系,拥有约6万名员工,占全球员工的21%。
在上海和北京,成立了三星中国设计研究所(SDC,Samsung Design China)。目的是寻求中国独特文化与精锐设计品位的融合,更好地匹配中国这个全球最有独特性最具活力的市场。为此,三星深入多所大学、研究机构和设计中心开展学习。在这个过程中,新的市场趋势、文化和区域政策、用户的反馈和建议都是他们考虑的议题。所长李炫弘表示:“三星中国设计研究所的专业性强且目标远大,我们专注于创造最佳产品,为中国市场贡献力量。我们的团队成员大部分是从不同国家留学海归的中国籍设计师。”
对于企业而言,除了贡献经济能力还需承担社会责任。在中国社科院新近出炉的《2016中国企业公益研究报告》中,三星电子仅次于华润集团,排在第二位,在消费电子行业中远远领先其他厂商。
从2005年开始,中国三星携手中国青少年发展基金会,共同推进“希望小学援建工程”,到目前为止已建成150所希望小学,援建智能教室81个。2013年起,三星从以往注重对教育硬件设施投入向集中资源改善学校软环境、提升学生综合素质转变,开展“三星梦想课堂”项目。2016年,来自全国19个省份的1300名乡村孩子参与了“梦想课堂”暑期游学公益活动。
此外,“TECH INSTITUTE三星技术专家培训计划”公益项目,为职校学生免费提供实用的电子产品维修技术教育,以参观、授课、手动体验等形式,培养高综合素质的蓝领人才;“SMART SONO SCHOOL三星智能超声公益培训工程” 借助中国健康促进基金会的成功经验和三星电子在医疗器械方面的技术优势,整合全国优秀超声科专家师资资源,为基层超声医生提供一流的超声诊断培训。
三星表示,未来还将在以优质产品回馈消费者的同时,加大在公益方面的投入,不断为中国社会注入正能量。
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