从视频和图片来看，一名身穿灰色外套，白色上衣的男子卡在一辆和谐号动车与站台之间。
随后在19时许，南京南站发布情况说明：
目击者：人被夹着滚了两个车厢位
昨天下午，杨先生本来准备乘坐D3027次列车从南京前往武汉，没想到在站台上看到惊人一幕：“我在21站台，他在对面的22站台，中间隔了两个轨道。当时车已经进站了，他突然就从站台上跳下来跑向我们这边。”
“他背着双肩包，当时列车离他只有五六米。如果他一下子能撑上站台，应该也能惊惊险险保住一命。”但他没有成功，“可能是双肩包太沉，或者地面有点滑，站台又比较高。”总之他只撑到胸前的时候，便没能上来，被进站的列车挤在了站台与列车间。
“双肩包瞬间就被甩出去了，滚在站台上，”站台与列车的距离只有约10厘米，这个距离根本容不下一个人，更别说再加上一个背包。杨先生说，瞬间的摩擦力让该男子在缝隙里滚了起来，大约滚了两个车位，车子停下来，站台上的人们才看到，男子衣服被擦破，破得很厉害，鼻子里不停地往下流血。
“车停下来后，他就一直喊叫，但意识和神智感觉也还清楚，有知觉”。十几分钟后，救护车赶到，随后警方和消防也赶到，“这个过程中我们一直听到他在叫，所以都以为没什么问题。”
“我知道他肯定不行了。”一位在站台的工作人员告诉记者，“瞬间的摩擦力会导致脾脏破裂，一般都是没法救的。”
男子的下身全部卡在站台的缝隙内，救援难度很大。
救援人员：不要睡，小伙子，所有人都在努力，不要放弃！
高铁司机：看到一个白影，紧急制动，已经来不及了。
经过近两个小时的救援，消防官兵将月台的面板、混泥土破拆开，最终将男子救出，但经现场的急救人员确认，该男子已无生命体征。
