" 不好意思啊!我把你当作是上门推销的骗子呢!误会误会!"近日,太原天然气有限公司新建路管理站安检员入户安全巡检时,被用户李先生误当作推销员而拒之门外。安检员反复说明原委,李先生才将信将疑地开了门。经检查,李先生家中连接燃气灶台的软管已经老化,需要及时更换。当安检员把安检基本信息录入手机,并现场打印出安检通知单据后,李先生这才明白自己差点儿冤枉了好人。
去年11月,太原市启用天然气智能巡检系统,该系统可以通过信息化的管理方式规范入户安检工作,保障用户安全用气。经过前期培训和试运行,今年3月初,智能巡检系统正式在全市6个天然气管理站投入使用,预计两年内可以完成对全市104万户燃气用户的入户安检和信息录入工作。
然而,对于燃气安检员上门安检这一"新情况",不知情的用户不免心存疑虑。针对这一情况,太原天然气有限公司提醒:安检员入户巡检时,均要求身着左胸贴有工号的深蓝色工作服,佩戴员工信息卡,并随身配备加装智能安检手机APP的专用智能手机、便携式打印机、天然气专用检漏仪和工具箱。入户后,安检员会对用户家中燃气设施拍照存档,现场打印用户签字的安检通知书;发现安全隐患,能现场解决的免费予以维修护理;无法现场解决的,则会敦促用户尽早与管理站联系维修。用户如果对上门检查人员身份存疑,可通过96577客服热线查询其工号,以辨真伪。
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