针对旅游星级饭店存在的缺乏饭店品牌创建意识、管理服务水平有待提高等现象，青海省旅游局要求各旅游星级饭店要严格执行合同，确保诚信经营。要大力倡导理性消费、绿色消费，通过多种形式引导游客，建立游客直接评价旅游饭店服务的机制，强化对饭店不规范服务行为的制约；要严格执行合同，确保诚信经营。杜绝在经营中出现不按合同办事，超房量预订、单方面终止合同等不诚信行为。省旅游局表示，一经发现各旅游星级饭店有上述行为，将给予严肃处理。
2011-10-08 08:15:06 来源：青海新闻网新型建材 https://www.xxjcwmall.com/
