福州：大数据助力惠民惠企

一部手机畅行全城、一个App畅享大多数市民服务、找政府办事像网购一样方便……第二届数字中国建设峰会前夕，记者在福州采访发现，“数字福州”建设正在给这座城市带来越来越多生机，市民和企业充分享受着随之而来的红利。

4月29日，在福州地铁2号线金山站，福州市民刘景打开“e福州”App里的二维码，对准闸机一扫，在“滴”的一声语音提示后，快速完成了购票进站，前后用时不到5秒钟。“福州推出了与个人信用绑定的‘茉莉分’，高于一定信用积分，就可以享受公交地铁八折乘车优惠，很方便。”刘景说。

“以前，去医院看个病光排队挂号就要等上好几个小时，还得在医院各个部门之间来回跑，整个过程非常繁琐。现在通过‘e福州’就能实现预约挂号、缴费支付、查询检查报告，不仅省时还省事，看病也变得更加轻松。”福州市民王秀兰表示，移动生活正在让就医逐渐告别拥挤。

如今，“e福州”已成为众多福州市民打开数字生活的一把“钥匙”。不论是乘车出行、就医买药、停车缴费等生活服务，还是不动产交易登记等政务服务，福州市民只需下载“e福州”便可轻松畅享。“截至目前，‘e福州’注册用户超过150万人，已实现交通出行、看病就医、政务服务等10个应用场景‘一码通行’。”福州市大数据委主任张青雅说。

福州市大数据委总工程师施文建说，作为福州市统一的移动互联网入口，“e福州”现已横向融合全市40多个委办局，纵向整合六区六县的近60项便民、公共服务。

以“e福州”为代表的“数字福州”建设成果，不仅有力提升了民众对数字生活的获得感，更让更多的企业群体从中受益。

日前，福州慧校通教育信息技术有限公司收到市网上办事大厅上推送的一条信息，显示相关部门有“省科技创新券扶持”惠企政策，用于补助科技型中小企业、创客在研发过程中向高校、科研院所、企业等机构购买技术等科技创新服务的费用。企业马上申请了2019年度省科技创新券补助。目前该事项已通过专家评审，市科技局核定后转报省科技厅备案，下拨补助资金。

依托“数字福州”建设成果，让惠企政策精准直达企业，是福州市行政（市民）服务中心最新推出的服务企业新举措。从咨询到办事，“数据多跑路、群众少跑腿”在福州不再是一句口号，而是市民和企业能切实感受到的“互联网+政务服务”改革成果。

福州市行政（市民）服务中心管委会主任张晓容介绍说，当前福州市“一窗受理”改革驶入快车道，“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口统一出件”的审批服务模式日趋成熟，服务效率不断提升。业务办理排队时间由33分钟缩短至14分钟，事项平均办结时间从7.2天降到3.6天。

在福州市行政（市民）服务中心，网上办事大厅、官方微信、“e福州”App等平台已集合成“数字矩阵”，借力快递物流收寄申请材料与办结件，“网上申请+线上提交材料+线上审批+线上出件”等8种“O2O”政务服务模式推动服务能力的最大化输出，实现93%的市级事项“最多跑一趟”，其中“一趟不用跑”事项占比32%。

福州市相关负责人介绍说，下一步，福州将持续加快“数字福州”建设，精心办好数字中国建设峰会，进一步扩大峰会平台效应；加快构建“数字政府”，让数字化、信息化建设发展成果惠及更多民众；大力发展大数据、人工智能等新兴产业，力争到2020年数字经济规模突破4000亿元，占GDP比重超45%。