邱文胜说，良友便利店“做到线上”后，效果确实好。
好到什么程度？“去年在良友，挂上京东到家的店铺不到100家，1个月做到100万的销售，这完全是增量。而且，由于快递是外包，对于便利店而言，店内拣货流程易于大卖场，不需要多付人力成本。”
上海良友从2014年3月开始和京东到家签约合作。5月18日开始上线合作。当时，京东在全国范围内找了十家便利店公司开展拓展本地生活圈的O2O合作，上海良友是其中一家。
双方合作模式是良友入驻京东到家平台，提供商品、组织拣货。京东只做两件事：前端引流，后端配送。
双方的合作流程是：消费者在京东到家平台线上订货，京东到家平台会基于GPS和LBS定位技术，推送距离消费者最近的良友便利店。消费者在网上订货后，京东平台把订单信息同时发给门店和京东送货员，良友门店员工按订单拣货，京东到家送会员按订单到良友店铺里拿取商品，为消费者送货上门。京东到家送货员和外卖餐饮一样仅承担“跑腿”工作。
2014年合作之初，良友和京东的合作模式还包括部分基于共享城市物流的B2C服务——良友上线部分非门店常规商品，京东按照消费者的在线订货，把订单引到良友网上便利店，良友把订单导入到DC物流中心，和良友平常经营的商品一起配送到门店。到店后流程则跟“到家”并轨。
不过，由于此种合作模式，并不能为京东带来线上流量。在试行一年后，京东终结此种模式的合作，只剩下到家平台基于门店的送货上门服务。
破局
按邱文胜的介绍，良友便利店能走通O2O，有自身和外部的多方面原因：
1、自身原因，良友便利店的商品不同于其它一般意义上的便利店，其最大优势是粮油产品。粮油产品对于顾客而言，在线下消费的“痛点”是商品重，消费者不愿意搬回家，是适合“上门到家”的服务品类。
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